Objet

• Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre [Votre entreprise] et ses clients, dans le cadre de la vente d’articles de puériculture pour enfants et leurs poupons. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve ces conditions générales de vente.

Produits

• Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site web. Cependant, des variations minimes peuvent exister entre les produits réels et ceux présentés en ligne. Les photographies sont non contractuelles.

Commandes

• Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web. Une fois la commande passée, un email de confirmation est envoyé au client. La commande est considérée comme acceptée et le contrat de vente conclu dès réception du paiement.

Prix

• Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont précisés au client lors de la passation de commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

• Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site. Les paiements sont sécurisés et les données personnelles protégées.

Livraison

• Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de commande et peuvent varier en fonction de la destination des produits. Nous nous efforçons de proposer des délais courts mais ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels imputables au transporteur.

Droit de rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits pour remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garantie

• Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, le client est invité à nous contacter dans les plus brefs délais pour trouver une solution adaptée.

Litiges

• En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de [Votre entreprise].

Modification des CGV

• Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée postérieurement à leur publication sur notre site.